プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社リーチ（以下「当社」）は、個人情報の重要性を深く認識し、役員及び全ての従業員が個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守することにより、当社の保有する個人情報の保護に努めます。
本方針における個人情報には、お客様のほか、当社の役員・従業者、採用応募者、取引先の担当者等の個人情報を含みます。

 

1. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応および確認のご連絡のため
• お客様との契約の締結・履行、納品物の提供、保守・サポート、請求等、取引の遂行および取引先との連絡のため
• 当社サービスに関するご案内をお送りするため（ご案内はお申し出により停止します）
• 採用選考および採用後の雇用管理（労務・給与・社会保険・税務等の手続きを含む）のため
• 法令に基づく義務の履行のため

当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ特定し、通知または公表した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用・提供しません。また、目的外利用を防止するための措置を定め、実施します。

 

2. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

特定個人情報（マイナンバー）の第三者への提供については、第4項の定めによります。

業務の委託　当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を業務委託先（クラウドサービス事業者、開発協力会社等）に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、個人情報が安全に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

 

3. 保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社は、保有個人データの安全管理のために、以下の措置を講じています。

• 基本方針の策定　個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」「質問及び苦情処理の窓口」等について本方針を策定するとともに、個人情報の取扱いに関する社内規程を定めています。
• 組織的安全管理措置　個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者およびその範囲を明確化し、法令または社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
• 人的安全管理措置　個人データの適切な取扱いについて、従業者への教育を定期的に実施し、委託先の指導・監督を行っています。
• 物理的安全管理措置　個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難・紛失等を防止するための措置を講じるとともに、これらを持ち運ぶ場合には、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
• 技術的安全管理措置　アクセス制御を実施し、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスおよび不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

当社は、ISO/IEC 27001 に基づく情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の認証を取得し、上記の措置を含む情報セキュリティ対策を継続的に運用・改善しています。

 

4. 特定個人情報（マイナンバー）の取扱い

当社は、番号法および「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」に基づき、個人番号および特定個人情報を以下のとおり取り扱います。

• 利用目的　個人番号は、番号法に定める個人番号関係事務（源泉徴収票・支払調書等の税務関係書類の作成、健康保険・厚生年金保険・雇用保険等の届出、その他法令に基づく事務およびこれに準ずる事務）を処理するためにのみ利用し、その他の目的には利用しません。
• 取得と本人確認　個人番号の取得にあたっては、番号法に定める方法により番号確認および身元確認を行います。
• 提供の制限　特定個人情報は、番号法第19条各号に該当する場合を除き、本人の同意の有無にかかわらず第三者に提供しません。
• 保管と廃棄　特定個人情報は、法令で定められた保存期間を経過した後、または利用する必要がなくなった場合には、速やかに廃棄または削除します。
• 安全管理措置　特定個人情報を取り扱う事務および事務取扱担当者を明確にし、取り扱う機器の特定とアクセス制限、取扱状況の記録等、番号法およびガイドラインに基づく安全管理措置を講じます。取扱いを委託する場合は、委託先において同等の措置が講じられるよう必要かつ適切な監督を行います。
• 開示等の請求　特定個人情報に関する開示・訂正・利用停止等のご請求は、第5項の手続きに準じて承ります。
• 漏えい等への対応　特定個人情報の漏えい等が発生した場合は、番号法に基づき個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

 

5. 保有個人データの開示等の請求について

当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示（以下「開示等」）を請求される場合は、お問い合わせページに記載の方法（Webフォームまたはお電話）、または下記窓口への文書の送付により受け付けます。

• 本人確認　ご本人であることを確認するため、運転免許証・マイナンバーカードの表面等の本人確認書類の写し（画像データまたは書面）をご提出いただきます。お電話でご請求の場合も、別途ご提出いただきます。マイナンバーカードの裏面（個人番号）は送付しないでください。代理人による請求の場合は、代理人の本人確認書類および委任状（法定代理人の場合はその資格を証する書類）が必要です。
• 手数料　開示等の請求にかかる手数料は無料です。文書で請求をされる場合、郵送代はお客様負担となります。
• 回答方法　ご本人確認の後、速やかに、ご指定の方法（電子メールによる電磁的記録の提供、または書面の郵送）により回答します。指定の方法での対応が困難な場合は書面により回答します。
• 法令の定めにより開示等に応じられない場合は、その理由をお知らせします。

 

6. 事業者情報およびお問い合わせ・苦情窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談・苦情、および開示等のご請求は、以下で承ります。

株式会社リーチ　代表取締役　藤岡 潔
〒813-0043　福岡県福岡市東区名島4丁目36-12
個人情報相談窓口
電話：092-982-0259　FAX：092-982-0276
受付時間：10:00〜17:00（土日祝日・年末年始等、当社休業日を除く）
開示等請求：お問い合わせページ

2019年 9月30日　策定
2026年10月 6日　改定